Entrevista con Claudio Baumeister

Claudio Baumeister es un consultor independiente con más de 10 años de experiencia en el mundo de Internet. A sus 38 años, vive a caballo entre España y los Estados Unidos. Su motivación esta fundamentada en poder “Disfrutar de la independencia que da trabajar por Internet“. Es de la opinión de que “Internet cada vez va a tener un mayor peso en nuestras vidas, tanto en el terreno de las comunicaciones personales, como en el mundo de los negocios”.

Licenciado en administración de empresas y experto en marketing en Internet, es autor de distintos artículos y publicaciones, entre ellos el exitoso ebook Como Crear tu Página Web y Ganar Dinero con Ella.

P- Cuéntanos sobre tu principal proyecto de Internet. ¿Por qué lo lanzaste?¿En que punto se encuentra en la Actualidad?

C- Mi principal proyecto se puede describir con una frase: “cualquier persona debería poder tener su propia página Web”.

La mayoría de las personas que comienzan un proyecto en Internet por primera vez, lo hacen dando palos de ciego. No conocen bien el medio, nadie les ha enseñado las reglas no escritas que imperan en la red. A mí me ocurrió exactamente esto cuando comencé mi andadura en Internet hace ahora más de diez años. Era un completo novato, no sabía muy bién por donde empezar, cometí numerosos errores y caí en manos de desaprensivos que me vendieron todo tipo de “soluciones milagrosas”. Todo ello hizo que mi primer proyecto fracasara. Me costó años adquirir los conocimientos y el “know how” que finalmente me permitió encaminarme hacia el éxito. Sin embargo saqué una importante conclusión: Internet no es tan sencillo como a veces nos quieren “vender” muchos, ni tan complicado como nos parece cuando empezamos. Lo importante es conocer las reglas de juego y saber mantener el sentido común entre la maraña de ofertas e informaciones (muchas veces falsas) con la que somos bombardeados sin parar.

¡Si lo hubiera sabido antes! Esta era la frase que más a menudo repetía durante mi proceso de aprendizaje. De esta experiencia me surgió la idea de plasmar todo lo aprendido en un pequeño ebook, que facilitara al emprendedor novato las claves para comprender el mundo de Internet y no estar condenado al fracaso. Este fue mi objetivo principal al escribir “Como crear tu propia Web y ganar dinero con ella”.

Actualmente estoy desarrollando, con la ayuda de mi equipo, la segunda fase del proyecto que todavía quiere ir más allá. Nuestra ambición es que cualquier persona, aunque no tenga en absoluto ningún conocimiento sobre Internet, pueda tener la posibilidad de desarrollar su propio negocio virtual. Para ello estamos trabajando en un producto integral que cubra todas las necesidades de diseño, alojamiento web, promoción y comercialización. Se tratará de una solución de páginas Web “llave en mano”, pero que se diferenciarán de los servicios tradicionales de diseño Web, porque incorporan un componente dinámico que permitirá al usuario seguir desarrollando su página sin ningún conocimiento técnico. Este componente “viviente” es fundamental para que una Web no se quede estancada y sea ignorada por usuarios y motores de búsqueda. Respaldaremos toda la iniciativa con un sistema de “coaching” que ayudará a nuestros clientes a dominar todas las claves de la promoción y del marketing virtual. Esperamos tener lista la segunda fase del proyecto antes de que termine el año.

P- ¿Que consejos darías a alguien que inicia un proyecto de Internet hoy para promocionar su sitio web?

C- A veces lo más obvio es lo que todo el mundo pasa por alto: crear buenos contenidos. Existen muchísimos métodos de promoción y se podría escribir un libro sobre ello: intercambio de enlaces, optimización en buscadores, etc. pero nada servirá si el usuario al llegar a nuestra página se encuentra con un contenido aburrido, de baja calidad o meramente comercial. Simplemente pulsará el botón “atrás” e irá a la siguiente página. Casi todo lo demás se puede generar artificialmente. Los buenos contenidos no. Nuestra página necesita gustar para que la gente vuelva a ella y se la recomienden a otros. Así de simple.

P- ¿Crees que publicitar productos o servicios de otras empresas daña la imagen de un sitio web?

C- Depende mucho de los productos o servicios. Si se trata de productos o servicios relacionados con la temática de nuestra Web y que pueden ser de interés para nuestros visitantes, pueden ser positivos. Ahora bién, si se trata de productos sin ninguna relación o simples banners publicitarios molestos, sólo servirá para desacreditarnos. Creo que la clave está en si aportan valor a nuestra Web o no.

P- ¿Cual es la principal fuente de ingresos de tu principal proyecto de Internet?

C- Actualmente son las ventas directas de mi ebook, pero como he comentado antes, esto cambiará en breve. Particularmente pienso que, aunque los programas de afiliados pueden tener sentido en muchos casos, un producto de calidad propio siempre va a superar con creces a estos ingresos, especialmente porque genera clientes “recurrentes”, que vuelven una y otra vez.

P- Cualquier negocio en Internet puede ser objeto de pirateo, ¿que medidas tomas para prevenir el pirateo de tus contenidos?

C- Por lo general registro el copyright de mis productos con el fin de poder actuar judicialmente en caso de que se produzcan abusos graves. No suelo perder mucho tiempo con piratas “de poca monta”, porque entiendo que por lo general plagiando solamente contenidos ajenos no se llega muy lejos en este gremio. Un negocio exitoso requiere dedicación, pasión y una actualización continua del producto. Una persona que no tiene más iniciativa que copiar contenido de otros nunca llegará a suponer una auténtica amenaza. Es una actitud de perdedores.

P- ¿Cuales han sido los beneficios de lanzar tu principal proyecto de Internet?

C- Lo más importante para mí ha sido poder dedicarme a algo que de verdad me gusta y me interesa. Cuando pilotas tu propio proyecto, puedes dirigirlo hacia las áreas que más te apasionan. Entonces ya no te importan las horas extras o los sacrificios, porque estás en algo que te gusta.

P- ¿Cual es el mayor reto o dificultad que presenta tu principal proyecto de Internet?

C- Mis peores enemigos han sido tradicionalmente la falta de tiempo y los problemas técnicos. El desarrollo de un proyecto serio lleva muchísimas horas y a menudo un pequeño problema técnico puede llevarte horas o incluso días para solucionarlo. Por eso siempre es conveniente organizar las cosas de manera que se puedan desarrollar de la manera automatizada y en el menor tiempo posible, subcontratando si hace falta áreas no cruciales del negocio. A veces considero que es más “rentable” pagar por un determinado programa o software que soluciona una determinada función, que pasarse días y días investigando y trabajando por ahorrarse unas monedas. ¡El tiempo también es dinero! Si tu proyecto se retrasa, dejarás de ingresar mucho dinero. Es lo que se llama coste de oportunidad.

P- ¿Piensas que la iniciativa empresarial se lleva en la sangre o es algo que se puede aprender?

C- Creo que hay un poco de las dos cosas. Muchos aspectos y técnicas se pueden aprender, pero a veces también es cuestión de mentalidad. Ocurre como con quien aprende a bailar. Puede aprender los pasos y las coreografías hasta un cierto punto, pero obviamente el “talento” se acaba imponiendo. Lo que sí es cierto que muchísimas personas tienen algo de este talento y lo pueden desarrollar si encuentran una actividad que les apasiona. La pasión es uno de los motores más importantes para el éxito empresarial.

P- ¿Hay algún emprendedor de Internet a quien tengas como modelo? (puedes nombrar más de uno)

C- Admiro especialmente a esos emprendedores que han sabido hacer de una idea, aparentemente descabellada, un negocio multimillonario. Un buen ejemplo sería  Pierre Omidya, el fundador de Ebay. Normalmente se trata de personas observadoras que en algún pequeño detalle cotidiano supieron ver una oportunidad y apostaron por ella.

P- ¿Que libro o libros recomendarías a alguien que desea iniciar un proyecto empresarial en Internet?

C- Bueno, obviamente (y no es por autocomplacencia) el mío “Cómo crear tu propia Web y ganar dinero con ella”. El principal motivo es que no es sólo un manual más que explica como hacer una Web, lo que aparte de algunos inconvenientes técnicos es relativamente sencillo, sino porque realmente transmite la filosofía que debe estar detrás de un negocio de Internet exitoso. Es decir, cuales son las claves para que un negocio pueda abrirse camino en la red. Esas enseñanzas son fundamentales para no cometer los errores en los que caen la inmensa mayoría de los nuevos negocios en Internet y que son la razón de que según estadísticas un 99% de ellos fracasen.

Por otro lado, para los que entiendan inglés, también considero muy recomendable el ebook “Make your content pre-sell”, de Ken Evoy. Ken es el impulsor del proyecto Site Build It! que en mi opinión es el mejor programa para nuevos emprendedores que existe actualmente en la red. Lamentablemente no está disponible en español por ahora.

P- ¿Cual es el mejor consejo que has dado?

C- Si tienes un sueño lánzate de cabeza a la piscina, pero ten a mano el flotador por si acaso. Debemos arriesgarnos en nuestros proyectos, pero no empeñarnos hasta la camisa. Siempre es bueno tener un plan B.

P- ¿Que consejo darías a alguien que desea iniciar su primer negocio en Internet?

C- No pienses en vender. Piensa sólo en crear buenos contenidos y escribir sobre un tema que te apasione. Si gustas no te costará hacer negocio más adelante.

P- ¿Cuantas horas trabajas al día y cuales son las tareas diarias para tus sitios web?

C- No llevo el cómputo exacto, ya que gran parte del trabajo lo realizo también fuera del horario de oficina, pero pueden ser fácilmente entre 12 y 14 horas al día. En general la primera prioridad es siempre atender a los clientes, por encima de cualquier otra cosa. El tiempo restante lo dedico sobre todo a desarrollos nuevos, investigación de productos y promoción (aunque esta última con nuestro nuevo proyecto la hemos tenido que aparcar un poco). Por fortuna tengo la ayuda de otras personas que se ocupan más de los asuntos cotidianos, por lo que puedo dedicarme más a temas de desarrollo.

P- ¿Si Internet no existiera a que crees que te dedicarías?

C- Seguramente escribiría libros, artículos o participaría en tertulias de radio.

P- ¿Que es lo que más te gusta de Internet?

C- Su carácter universal y la posibilidad que ofrece de conectar con personas de todo el mundo. También aprecio la libertad que ofrece, para poder trabajar desde cualquier lugar, sin estar atado a una localización geográfica concreta. La libertad de poderse llevar el trabajo a donde uno vaya.

P- ¿Que es lo que menos te gusta de Internet?

C- Los spammers, estafadores y ladrones de propiedad intelectual que manchan el buen nombre de Internet y dificultan la existencia de los negocios legítimos. Todavía hay muchas personas que desconfían de Internet por su culpa.

P- ¿Tienes algún plan de futuro (personal o empresarial) que desees compartir con nosotros (plan de futuro / metas)?

C- Como ya comenté al principio de esta entrevista estoy inmerso en un proyecto ambicioso y apasionante a la vez, que pretende facilitar el acceso a un negocio virtual a muchas personas que en las circunstancias actuales no tienen la posibilidad. Llevar a buen puerto este proyecto y ayudar a muchos pequeños emprendedores a cumplir sus sueños, es en estos momentos mi máxima ambición.

P- Muchas gracias por tu amabilidad al aceptar ser entrevistado para PBGGRLatino. Tus respuestas, claras y directas, contienen valiosa información que sin duda resultará de gran utilidad a nuestros lectores. Te deseo los mayores éxitos en tu nuevo proyecto.

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